cyberskoglund.nu - Telia...

Följande har hänt med kontorets ADSL-uppkoppling.

Marie har haft hand om avtalet med Telia. Den 13:e september skrev jag på ett överlåtelseavtal för att ta över det till LiveChannel.

Detta har också skett, MEN det Telia glömt bort att meddela någon om var att numret bakom, dvs abonnemangsnumret, tagits bort från den 23:e september. Man skulle kunna tro att de lätt skulle kunna släppa på det hela igen då när detta upptäcktes, men så är det inte.

Personligen har jag aldrig hört talas om något nummer bakom detta, så det kom lite som en överaskning. När de frågar vilket nummer som finns på jacket svarade jag att jag inte visste. Jag fick då svaret "Då kan vi inte hjälpa dig".

Jag tyckte att de borde kunna se vilket nummer som var kopplat till ADSL-abonnemanget, och de svarade då att det var på Per Åhlström och uppsagt från 23:e september. Min slutsats blev att det borde vara detsamma... Men nej. "Det numret är registrerat på Ångströmsgatan". Jag frågar igen om hon ser kopplingen till att mitt ADSL-abonnemang slutar fungera och hans uppsägning, men hon tycker inte att det är lika logiskt som jag. Dessutom har Nätverksbygget betalat en krona för lite på en faktura i maj.
"Jaha, men det var Nätverksbygget. Nu är det LiveChannel som vill vara kund hos er..?"
"Ja, men det går inte".
"Nähä. Så då glömmer vi det här med överlåtelse av ADSL:et och jag får börja om då?"
"Ja så får det bli. Ni har ju inget abonnemang knutet till det."
"OK, kan ni installera ett nytt ADSL-abonnemang från jacket i vår skrubb på Kastellgatan 7?"
"Jadå, det tar tre-fyra veckor. *paus* Vad har ni för telefonnummer på jacket?"
"JAG VET INTE!"
"Då kan jag tyvärr inte hjälpa er."

Jag har nu kontaktat StjärnaFyrkant och hoppas att de kan hjälpa mig.